使用條款

當您使用本服務時，即表示您已閱讀、瞭解並同意接受本條款之所有內容。此外，當您使用台灣伊都錦股份有限公司(以下簡稱「本公司」)營運之ITOKIN Online store（以下簡稱「本服務」）時，可能會依據該服務之性質，而須遵守本公司另行公告之條款或相關規定。另行公告之條款或相關規定，均為本條款之一部分。本公司有權於任何時間修改或變更本條款或服務之內容，建議您隨時注意該等修改或變更。您於任何修改或變更後繼續使用本服務，視為您已閱讀、瞭解並同意接受該等修改或變更。如果您不同意本條款或服務的內容，或者您所屬的國家或地域排除本條款或服務內容之全部或一部時，您應立即停止使用本服務。本公司營運本服務之網站使用條款如下。使用本網站或本服務之消費者被視為已承諾以下條件：

第1章　總則

第1條(本規約之範圍及變更)

1. 本規約關於利用本服務，適用於本公司及包括會員（於第3條定義）之本服務利用者（以下簡稱「利用者」）。
2. 本公司於未取得利用者之事先承諾下，將以網站上刊登或電子郵件等本公司判斷適當的方法通知利用者，並得隨時變更本規約。變更本規約時，就關於利用本服務之一切事項應涵蓋於變更後之利用者，利用者應依照變更後之利用規約使用本服務。

第2條　利用本服務

利用者依本規約、法令、規則、通知及本公司另規定之規則等利用本服務。

第2章　會員

第3條　會員

所謂「會員」指稱已承諾本規約，依本公司所定會員制度程序申請註冊會員並經本公司承認之人。

第4條　會員註冊

1. 欲註冊會員者，至本服務的會員註冊頁面，遵從本公司另行規定之方法，設定並輸入姓名、性別、出生日期、電子郵件地址、帳號及密碼，或者透過本公司購買商品或服務（以下統稱「商品等」）之際，設定並輸入郵遞區號、住址、電話號碼後，即視為欲註冊會員者本人申請會員註冊。
2. 本公司對於第1項申請，以發送註冊確認郵件作為承認申請。
3. 會員已承諾受領本公司不定期配送之電子郵件、目錄等（包括但不限於mail magazine 告知郵件、通知郵件、電話、傳單、目錄、其他手冊等郵寄簡介）。
4. 有下列情況之一者，本公司有可能不承認該申請註冊
   1. 非本人以外之註冊申請。
   2. 已證明註冊會員申請人於過去因違反本規約，經本公司或本公司集團各公司商品買賣或提供服務相關契約或規約而受到刪除註冊會員、取消利用資格，其他解除等處分。
   3. 註冊會員申請人申請內容包含虛偽不實或不正確事項。
   4. 經查證，註冊會員申請人曾於過去與本公司或本公司集團各公司商品買賣或提供服務時，發生貨款給付債務履行遲延、於長期間不能收貨、要求不適當之退貨、交換或有其他債務不履行等行為。
   5. 經查證，曾經有過本規約第18條（禁止事項）之行為。
   6. 其他本公司合理判斷為許可登入對本服務之營運/管理上有不適當之行為。

第5條　註冊內容之變更

1. 會員註冊於本公司的事項之全部或部分內容發生變更時，應依據本公司另行制定的方法，及時變更註冊內容。如沒有進行變更的情況下，本公司基於已經註冊的事項進行之業務被視為是合理且有效的。
2. 由於使用者未適時變更註冊內容而造成的任何損害或不利，本公司概不負責。

第6條　停止本服務之利用及註冊會員資格取消

使用者有下列情形之一時，本公司有權不經事前告知即暫停該會員對本服務之使用、取消會員登入資格及其他本公司判斷為合理之處置，且本公司無義務明示相關處置之緣由。 另外，被停止使用服務或被取消會員登入資格之原會員，對於本服務已經產生的支付義務等本規約上的責任並未免除。

1. 會員註冊後，經本公司發現註冊會員為非本人以外之註冊申請。
2. 會員註冊後，經本公司發現註冊會員於過去因違反本規約，經本公司或本公司集團各公司商品買賣或提供服務相關契約或規約而受到刪除註冊會員、取消利用資格，其他解除等處分。
3. 會員註冊後，經本公司發現註冊會員申請內容包含虛偽不實或不正確事項。
4. 會員註冊後，經本公司發現註冊會員曾於過去與本公司或本公司集團各公司商品買賣或提供服務時，發生貨款給付債務履行遲延、於長期間不能收貨、要求不適當之退貨、交換或有其他債務不履行等行為。
5. 會員註冊後，經本公司發現註冊會員曾經有過本規約第15條（禁止事項）之行為。
6. 會員註冊後，經本公司發現註冊會員所在不明，本公司無法與會員聯絡時。
7. 其他本公司合理判斷為許可登入對本服務之營運/管理上有不適當之行為。

第7條　會員退會程序

1. 會員得經由本公司所定程序隨時退出註冊申請。本公司於接收到會員退會申請時，喪失會員之資格。
2. 前項退出註冊，不影響到會員於退出註冊時點前已發生之義務，退會前之義務仍適用本規約。

第8條　會員帳號及密碼之管理

1. 會員必須承擔責任並嚴格管理、保管會員本人在會員註冊時所設定的電子郵件地址及密碼。
2. 會員帳號及密碼不得轉讓、買賣、繼承、出借、抵押、公司或洩漏給第三人。並不能由複數人共用。
3. 會員因帳號及密碼之管理不當，造成使用上之過失、錯誤、第三人使用等（包括但不限於家人、員工等使用）情事所生之損害由會員本人負責，本公司一概不負任何責任。
4. 會員若發現或懷疑電子郵件地址或密碼被第三人不正當使用時，應立即聯絡本公司。
5. 以帳號及對應此帳號之密碼利用本服務時，本公司視為由會員本人利用。
6. 利用者了解利用本服務進行信用卡號傳送付款方法之交易仍有洩漏之風險，利用者同意於自行承擔相關責任下進行有關交易。（第20條記載）

第3章 個人資料

第9條 個人資料收集

1. 針對取得情形，遵從台灣《個人資訊保護法》第8條，清楚告知提供者以下事項：
   1. 蒐集者名稱
   2. 蒐集目的
   3. 個人資訊種類
   4. 個人資訊之利用期間、地域、對象及方式
   5. 當事者基於同法第3條得以行使之權利（※查詢/請求閲覧、請求製給複製本、請求補充或更正、請求停止蒐集/處理或利用、請求刪除）及方式
   6. 當事者可以自由選擇是否提供個人資訊的情形、未提供時的影響
2. 本公司為了調查使用者登入記錄及使用狀況，或為了提高使用者服務水準，得以蒐集與使用者登入記錄相關之以下資訊：
   1. 使用者存取本服務伺服器之際的IP位址或手機端之機體識別號碼之相關資訊
   2. 本公司透過cookie技術（一種透過Web瀏覽器暫時存儲客戶電腦數據，保存記錄使用者最後存取網站之時間、網站存取次數等的技術）所取得之使用者存取資訊
   3. 使用者於Web瀏覽器內設置了拒絕cookie之時，使用者對本服務之利用可能被限制，敬請諒解。

第10條 使用方式

1. 本網站將會使用個人資料作以下用途：
   1. 為提供利用者註冊時選擇之資料。
   2. 為辦理寄送商品及退換貨等所需自行或委託第三人處理之有關業務。
   3. 為辦理寄送贈品予中獎人或通知處理交付贈品有關業務。
   4. 有關新品牌、新商品、新設店面、各種優惠策略，甚至集點服務等各種與本公司營業活動或服務有關之通知（包含但不限於傳單、目錄、其他廣告書冊之郵寄或以電話、簡訊、電子郵件等其他電子通訊方式為通知宣傳）
   5. 為營運所需所實施之市場問卷調查或類同之相關調查。
   6. 經郵購寄送商品，付款其配送相關確認及聯絡。
   7. 有關營運促銷、提升服務、委託市場調查等
   8. 為確認本人、會員等認證服務。
   9. 其他與本公司營業有關之相關活動，包括但不限於新產品介紹、會員招募、活動促銷等。
   10. 市場分析（銷售實績分析及瀏覽次數分析等）

第11條 向第三方公開個人資料

未經本人許可，本公司不會向其他業者或個人等第三方提供及揭露個人資料。
惟，以下情況不在此限。

1. 本公司與其他第三者合辦活動時，需與該第三者共用、傳遞您的資料，方能提供您相關的服務。使用者應自行斟酌是否參與該活動，如您選擇參與該活動，即表示您瞭解並同意將個人資料提供予合辦或協辦之第三者。
2. 本公司若因法律規定、法院命令、行政調查或其他法律程序的要求，而必須提供您的資料。
3. 有關資料之提供已獲得本人同意時
4. 向本網站營運相關之業務合作單位揭露個人資料時。

惟，在此情況下所揭露之資料應限於必要範圍內，且應與揭露方以訂定契約等方式規定其個人資料之管理義務。

第12條 個人資料利用範圍

1. 期間
   除本聲明另有約定者外，您可隨時終止您與本公司之會員關係。利用之期間為本公司及受託單位於您成為會員之起始日起，至您請求本公司停止蒐集、處理、利用或刪除您的個人資料之日止。
2. 地區
   本網站及受託機關之個人資料主機、相關網路伺服器主機所在地及本公司/本網站相關服務或行銷地區，以上皆為您的個人資料利用之地區。
3. 對象
   本公司、本公司之關係企業、相關受託機關及委外之合作廠商，為您個人資料利用之對象。
4. 保護
   (1) 本網站主機均設有防火牆、防毒系統等相關的各項資訊安全設備及必要的安全防護措施，加以保護網站及您的個人資料採用嚴格的保護措施。
   (2) 本網站將使用相應的技術，儘量防止您的個人資料遺失、被盜用或遭篡改，惟因非可歸責於本網站之事由導致您的個人資料遺失、被盜用或遭篡改者，本網站不負任何連帶責任。
   (3) 本網站傳送商業性資料或電子郵件時，除了在該郵件上註明發送人資訊，亦會在資料中提供顧客停止接收該訊息之方法、說明或功能連結。
5. 個人資料之權利行使
   依個人資料保護法您可以對本網站告知行使以下權利。惟如拒絕提供本網站所要求之必要資料者，將可能無法完整享受或無法完全使用本網站之服務：
   1. 請求查詢或閱覽您的個人資料
   2. 請求製給您個人資料的複製本
   3. 請求補充或更正您的個人資料
   4. 請求停止蒐集、處理或利用您的個人資料
   5. 請求刪除您的個人資料
6. 個人資料處理之變更與通知
   1. 依營業上之必要性、新法令之實施、現存法令之修訂等因素，本公司對於本個人資料處理之相關內容，得不經事前通知而逕行變更。變更之內容將發佈於本網站做為通知。使用本網站前請先確認此頁面之最新內容。
   2. 有關個人資料與保存個人檔案等處理之相關要求或詢問，請洽聯絡方式諮詢。
7. 本公司解散時將一併刪除所保管之個人資料。

第13條 個人資料查詢、修改、刪除

利用者關於請求閱覽、更正及刪除個人資料，請透過聯絡方式進行告知。本公司確認由利用者本人請求後立即依指示辦理。

第4章 服務之利用

第14條 本服務之利用

1. 利用者得利用本網站提供之各項服務。會員以外的消費者得利用部分服務。
2. 得利用之服務範圍另行規定。
3. 本公司就所提供之服務範圍內容無需經消費者同意得自行變更。
4. 本公司得以在沒有事先得到使用者允許的情況下， 變更或中止本服務之內容。且本公司變更或中止了服務內容的情況下，對使用者也一概不負有任何責任

第15條 禁止事項

使用者禁止進行下列行為。一旦違反而對本公司或第三人造成損害時，該使用者須負責賠償所有損失。

1. 註冊時輸入虛假不實或易招致誤解之資訊之行為。
2. 妨礙本服務之營運、及有阻礙本服務等之行為。
3. 不當利用信用卡使用本服務之行為。
4. 不當使用帳號及密碼之行為。
5. 以商業目的利用本服務之行為(唯本公司同意情況除外)。
6. 將會員之地位或基於其地位之權利轉讓給第三人或讓與行使權利之行為。
7. 違反公序良俗之行為、違反其他法令或有類似之行為。
8. 蒐集、累積或保存其它使用者之個人資訊之行為。
9. 對其他使用者、其他使用者以外的第三人、或本公司造成或可能造成困擾、不利或損害之行為。
10. 侵犯或可能侵犯其他使用者、其他使用者以外的第三人、或本公司之著作權等智慧財產權、肖像權、人格權、隱私權、公開發表權及其他權利之行為。
11. 就經本服務取得之圖像、text、設計、LOGO、映象、音效、程式、概念、資訊等（以下統稱「內容」）利用者於私人使用範圍以外使用之行為。
12. 透過其他利用者或其他利用者以外之第三人，複製、銷售、出版、頒佈、公開或類似之行為經本服務取得「內容」之行為。
13. 將設計為妨害、破壞、限制電腦軟體、硬體、通信機器之功能的電腦病毒、檔案、程式等內容上傳至本服務，或透過郵件等手段發信之行為。
14. 其他會導致本公司信用損毀/喪失等本公司合理判斷為不適當之行為。

第16條 著作權、商標權及智慧財產權

1. 透過本服務所提供「內容」相關權利皆歸屬於本公司或已取得使用許可之第三人所有。
2. 不論出於何等目的，未經取得權利人之授權同意，不得侵害、擅自轉載或其他二次利用等行為，包括所有權、著作權之一切智慧財產權及肖像權、形像公開（宣傳）權等關於「內容」之所有權利。一經發現，將採取法律行動予以制止，並對本公司因此所產生之損害提出賠償請求。
3. 違反本條規定而發生爭議時，利用者應自己承擔責任並自行負擔費用解決問題，不得向本公司為任何請求及主張。

第17條 服務之中止或維修

1. 本公司為保持良好的服務營運狀態，當發生下列情事時，本公司得不經通知，逕行終止全部或部分服務。
   1. 提供本服務所必要之電腦系統（以下簡稱「系統」）進行定期維修保養及緊急維修保養時。
   2. 因火災、地震、水災、雷擊、停電、通信電路故障、電信業者無法提供服務、戰爭、內亂、恐怖行動、內亂、暴動或其他由第三人造成之妨礙等天災、不可抗力情事導致系統無法運作時。
   3. 本公司簽約之電信公司、配送公司、金流公司或供應商未能提供切實服務時。
   4. 因系統不良及第三人之不正當存取、電腦病毒入侵等而導致系統運用遭遇困難時
   5. 發生本公司技術上無法應對之事由時
   6. 行政機關/司法機關基於確實證據提出請求時
   7. 其他經本公司判斷不可避免而有停止系統運作情事時。
2. 本公司對於因前項系統停止運作造成利用者之損害不負賠償或補償責任。

第18條 免責事項

1. 在提供由本服務至其他網站或資源之連接，或由第三者網站或資源至本服務之連接時，關於該連接的內容、使用及其結果（包括但不僅限於適法性、有效性、正確性、確實性、安全性、最新性及完整性），本公司概不負責。另外，經本公司合理判斷連接網站或資源內容違法或對本服務的管理/營運有不合適之時，得以不經通知會員即可刪除該連接。
2. 若與本服務中的廣告（包括但不僅限於懸賞廣告）或進行宣傳之廣告主進行交易（包括但不僅限於參加懸賞等宣傳）之時，使用者應自行判斷並自行承擔責任，本公司概不負責。關於商品等的費用支付、契約條件之決定、保證、擔保責任、執照之有無等交易相關的內容/條件，本公司不給予任何保證，對於透過本服務中登載之廣告或宣傳而生成之交易，給會員造成的一切損害，本公司概不負責。
3. 本公司按照會員註冊內容處理事務，履行本公司債務，可予免責。
4. 会員使用本服務時對其他使用者或第三人造成之任何損害，所有責任與費用均由該會員承擔並解決，不得給本公司造成任何損害、損失、不利等。
5. 由於使用本服務（包含伴隨本服務之本公司的資訊提供行為）而產生之一切損害（包含精神痛苦或其他金錢損失在內的一切損失），若本公司無故意或重大過失，則不承擔任何責任。
6. 在本公司採取了相應的安全措施之後，仍發生了與本服務相關之不正當存取數據、電腦病毒入侵等不法行為，並因此對使用者產生任何損害時，本公司一概不負任何責任。
7. 即便是本公司應負責任的情況下，若本公司無故意或重大過失，本公司所負責任亦在直接且正常損害範圍內。

第5章 商品之購買

第19條 購買商品

1. 利用者得利用本服務向本公司購買商品或服務（以下簡稱「商品」）
2. 利用者要購買商品時，應依照本公司指定方式購買或申請相關服務。
3. 本公司對前項之申請，由本公司發送承諾之電子郵件予利用者時，視為利用者與本公司間關於商品之買賣交易已成立。但受到利用者指定之信用卡公司發出無法履行之通知時不在此限。
4. 無論前項約定交易是否成立。本公司如發現利用者於交易過程中有不正當或不適當行為時，本公司得取銷或解除買賣契約，並採取必要措施。
5. 本公司在買賣契約成立後，依據訂單內容進行商品等的配送手續。但，本服務之商品等的配送僅限於台灣國內。此外，因配送地區或配送狀況不同，可能會使得送貨延遲，使用者被視為事先同意此種情形。
6. 關於缺貨：
   ITOKIN Online store網路商店商品之庫存與實體店鋪共同管理，因此可能會有出貨前發生商品缺貨的狀況，屆時我們將與您聯繫並盡速為您進行退款處理。造成您的不便，我們深表歉意，敬請見諒。

第20條 付款方式

1. 支付商品之金額包含稅賦(注：5%)及此相關之處理手續費等。
2. 經本服務購買商品款項之給付，應以利用者本人名義信用卡或本公司認同之其他方式支付。
3. 以信用卡支付商品款項時，購買者應依照與信用卡公司間簽約之條款為信用卡之行使。若購買者與該信用卡公司間發生爭議時，應由雙方自行處理。

第21條 商品之退換，訂單之撤銷及取消

1. 關於商品之退貨，依據《消費者保護法》之規定，僅得於收受商品後七天內退回商品。唯有下列情形之一的商品不得退回，並不適用前述商品到貨7天內之規定：
   1. 一經使用、修改或洗滌、乾洗之商品
   2. 遺失發貨單時
   3. 拆除、遺失商品標籤/吊牌
   4. 退回時的商品（包含但不僅限於紙箱、商品附件）與送達時相比，有損壞、髒污、遺失等
   5. 在您保存期間發生了商品沾染氣味、髒污、傷痕等
   6. 對於包裝亦屬於商品的一部分之商品，開封了包裝時
   7. 內衣/泳衣等/化妝品等個人衛生用品
   8. 於店鋪內購買之商品（請直接諮詢購入店）
   9. 預購商品或客制化商品
      
      ※預購商品　→ 預購之套裝等（根據顧客體型或要求製成之商品）
      
      
      ※客制化商品 → 特別訂製之首飾等（商品加入了頭文字等）
   10. 保存或使用期限較短之商品、報紙、週刊或雜誌
   11. 消費者打開了包裝之影音商品或軟體
2. 請將退貨的商品恢復至您收到商品時的原始狀態。(商品/標籤/附件/紙箱/包裝等)
3. 在商品進行發送處理後至商品到貨期間，不得進行商品訂單之取消，唯若發生了必須歸咎於本公司之事由。（關於商品到貨後之退貨，請參考本條第１項之規定。）
4. 聯絡方式不明造成無法配送之狀況：若發生無法配送之狀況時，客服會與您聯繫，如有聯絡方式不明導致無法聯繫之情形，將於出貨7天後自動取消訂單。也煩請消費者填寫收件人資訊務必準確。

第22條 關於商品免責聲明

1. 有關本服務之買賣商品相關保證，除特別約定外，以商品附件製品保證書記載內容為準。
2. 本公司就商品之寄送，依會員登錄聯絡資料完成購買商品，並於寄送時即完成出賣人義務，並不保證確實送達日期或時間。
3. 本公司致力於準備充分之庫存商品，但無庫存商品可得出貨時，本公司可能取消會員之購買申請。就此情形，本公司將另行向會員提出通知，利用者不得因此向本公司請求任何賠償或補償。
4. 就本服務有關之商品買賣，本公司除前項約定外，不負其他義務。

第6章 其它

第23條 連絡方法

1. 本公司與利用者間原則上以電子郵件為雙方聯絡方式。
2. 於利用本服務時，如發生依本規約或本公司指示後仍無法解決之問題時，本公司與利用者雙方同意依誠意協商解決。

第24條 其他免責事項

本公司就以下行為不負擔任何責任。

1. 本公司就利用者因無法利用本服務所發生之一切損害。
2. 本公司依照利用者登錄資料內容所為之對應處理。
3. 本服務內容及資訊之安全性、正確性、確實性、實用性、最新性、道德性、功能性、完全性、適合目的性、病毒風險等。
4. 有關本網站連結至其他網站或自第三人網站連結至本服務時，本公司對該連結網站之內容及利用結果不負任何責任。（包括但不限於內容及資訊之安全性、正確性、確實性、實用性、最新性、道德性、功能性、完全性、適合目的性、病毒風險等）經本公司判斷連結之網站內容涉及違法或不適合於本服務之管理、營運時，本公司得逕行刪除該連結。
5. 利用者因利用本服務而對其他利用人或第三人造成損害時，該利用者應自行負擔相關民、刑事責任。本公司不負擔任何責任。
6. 利用者於利用本服務時所生之通信、電力等各項必要費用。

第25條司法管轄

本規約依照中華民國法律解釋，如因利用本服務發生爭訟時，雙方合意以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。